联系通道
有事直接说，
一封邮件讲清楚
入口找不到、资料对不上、功能想问明白，写一封邮件给 58买球客服邮箱就够了。工作日 9:00–18:00 有人读、有人回；需要电话说清楚的事，在邮件里约一个方便接听的时段。
- 邮箱 info@maimaiqiu.com.cn
- 电话 15633812701
渠道一 · 邮件
先写邮件，最快有人接
info@maimaiqiu.com.cn
功能疑问、入口位置、内容反馈、信息查询，都发这个邮箱。工作日 9:00–18:00 是处理来信的时段，这段时间之外发来的信，下一个工作日接着看。
写信时带上设备类型和你在页面上的位置，回复能直接对上你看到的那一屏，省掉一轮来回确认。
涉及个人信息的查询或删除请求，说明你希望的处理方式即可。具体的处理流程写在个人信息说明里，可以先看一遍再动笔。
需要电话沟通怎么约
15633812701
遇到需要反复确认的事，电话讲得更快。先在邮件里写下事由、联系方式和你方便接听的时段，我们按你给的时间段安排回电。
地址与站点信息
湖南省长沙市岳麓区麓谷大道627号新长海中心B座15层
展开交通与到访提示
位置在麓谷大道一带，工作日 9:00–18:00 可到访。动身前请在邮件里说明来访事由、人数和大致时间，会回复具体的接待安排。
湘ICP备86083924号 · 归属湖南地区
响应时段
什么时候回你
周一至周五 9:00–18:00 是处理来信的时段。晚上、周末和节假日发来的信，会在下一个工作日排进队列。
入口与功能类的问题排在前面。需要翻查使用记录的请求会多花些时间，我们会先回一封确认收到的邮件，再告诉你查到哪一步。
拿不准该问谁，先看问题排查。手机版入口在哪、旧版本资料怎么找回，那里大多能直接照着做。
来信要点
写清楚这几点，来回少一半
- 01 设备与浏览器用手机还是电脑，浏览器大概哪个版本。
- 02 从哪里进来的首页导航、收藏夹还是历史记录，大致在页面的哪个位置。
- 03 看到的现象点了什么、出现了什么、和以前相比哪里不一样。
- 04 期望的结果想找哪一年的资料、希望入口回到哪一栏、需要哪段记录。
- 05 联系方式需要回电的，留下方便接听的时段，其余情况留邮箱即可。
